Satu Hati Wujudkan Pelayanan Sepenuh Hati Capella Honda Gelar Front Line People Gathering

Batam (13/02/18) – Main Dealer Sepeda Motor Honda wilayah Kepulauan Riau, PT Capella Dinamik Nusantara mengawali awal tahun 2018 dengan mengumpulkan para front liner nya dalam acara yang bertemakan “Satu Hati Wujudkan Pelayanan Sepenuh Hati”. Acara kebersamaan tersebut kali ini di gelar di salah satu Hotel ternama di kota Batam. Mengawali Awal tahun seluruh peserta yang terdiri dari para karyawan Honda yang berada di garis depan pelayanan baik dari Dealer maupun AHASS di Kota Batam. Gathering kali ini bertujuan untuk meningkatkan silaturahmi antar karyawan Honda serta menjaga hubungan baik dan kekompakan antar sesama karyawan Honda. Hal ini tentunya untuk menjaga semangat para front linernya dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan setia Honda.

“Mengawali awal tahun ini tentunya di butuhkan semangat yang tinggi dalam menghadapi tantangan yang baru, oleh karena itu dengan adanya gathering ini diharapkan para karyawan Honda atau front liner ini bias terjaga Kekompakan serta semangatnya dalam memberikan pelayanan yang terbaik dan sepenuh hati kepada para pelanggan setia Honda” ujar Toni Hadi Wibowo selaku Honda Customer Care Manager – PT CDN Kepri.

Untuk membekali para front liner di tahun 2018, dalam acara ini juga di paparkan materi refreshment dan motivasi yang disajikan dengan cara menarik sehingga peserta tidak jenuh dan tetap fun sepanjang acara.

“Kami selalu bekali dan ingatkan para FLP Honda dengan bersama satu hati dalam memberikan layanan yang maksimal dengan selalu mewujudkan pelayanan sepenuh hati” sambung Toni.

Di acara ini juga dilakukan sesi sharing terkait dengan Kontes Layanan Honda baik yang Regional Kepulauan Riau maupun Nasional di Jakarta. Pemenang Kontes Layanan Honda Regional Kepri Kategori petugas penjualan tahun 2017, Rini Utari (Counter Sales dari Dealer Honda PT Mitra Krida perkasa atau yang lebih di kenal dengan Honda Mitra Mall) membagi pengalamannya telah mengikuti Kontes Layanan Honda di Kancah Nasional kepada para peserta yang hadir. Dengan adanya sharing tersebut, peserta semakin semangat untuk turut serta di Kontes Layanan Honda Regional Kepri tahun 2018 ini.

Untuk menambah kemampuan dan kepekaan para front liner terhadap keamanan berkendara di jalan raya, peserta juga di bekali dengan materi safety riding oleh instruktur safety riding Honda dengan seruan hastag #CaRi_aMaN. Budaya keselamatan berkendara harus menjadi panduan dan terus di kampanyekan oleh para karyawan Honda terhadap orang lain baik rekan kerja, teman, para konsumen setia Honda dan yang lainnya.

“FLP Honda merupakan ujung tombak dan role model dalam implementasi safety riding di dealer dan bengkel resmi Honda (AHASS) nya masing-masing, sekaligus contoh di masyarakat bahwa Honda adalah pelopor keselamatan berkendara. Hal ini dibuktikan dengan komitmen seluruh FLP untuk selalu cari aman saat naik Sepeda Motor” Terang Budi Winarto selaku Safety Riding instructor PT CDN Kepri.

Selain paparan materi sebagai bekal para front linernya, Capella Honda juga mempersiapkan banyak permainan yang dikemas dalam bentuk fun games yang menambah acara semakin meriah. Keceriaan yang dibalut dengan keakraban terpancar dari para peserta dalam mengikuti acara Gathering ini. Tidak hanya fun games, peserta yang sebagian terdiri dari generasi sekarang (anak jaman now) panitia juga menyiapkan tantangan yang berupa lomba foto di tempat-tempat yang telah disediakan panitia serta dapat langsung di upload di media social masing-masing. Tidak cukup sampai disitu, sebagai bentuk apresiasi bagi para pemberi layanan, Honda juga membagikan hadiah dan juga berbagai door prize yang menarik untuk seluruh peserta.

“Acara ini sangat ditunggu-tunggu oleh para front liner seperti kami ini, ini menjadi penyemangat kami dalam melakukan pelayanan yang baik terhadap konsumen. Selain itu kami semakin akrab dengan para karyawan Honda dari Dealer dan Bengkel Resmi Honda atau AHASS yang ada di wilayah Kota Batam. Di tahun 2018 ini saya berkomitmen akan mengembangkan pelayanan Prima dan selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan setia Honda kami” ucap Muh. Taufik seorang counter sales di PT Capella Dinamik Nusantara Bengkong.

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.